Von IVR zu Voicebots und ChatGPT: Ein Überblick In unserem Artikel für das Contact Center Network e.V. beleuchten wir die wesentlichen Unterschiede zwischen IVR und Voicebots, zeigen die technologischen Entwicklungen auf und erläutern, wie Large Language Models wie ChatGPT Voicebots
Interview mit einem KI-Chatbot Was sagt ein KI-Chatbot über sich selbst? Ein Interview mit der Künstlichen Intelligenz von ChatGPT ist so aufschlussreich wie erstaunlich. Überrascht stellte ich neulich in einer spannenden Diskussionsrunde zum Thema Künstliche Intelligenz fest, dass der KI-Chatbot