Letzte Woche hatten die Mitglieder des Contact Center Network e.V. die Gelegenheit, an einem intensiven Workshop über „KI im Marketing“ teilzunehmen, der von Norbert Barnikel, einem erfahrenen Coach und Experten für digitale Innovation, geleitet wurde. Und was wäre passender, als diesen Blogbeitrag von der KI selbst erstellen zu lassen?
Der Theorie-Teil – Kurz und prägnant (natürlich KI-gestützt)
Während des Workshops tauchten wir tief in die Essentials der KI im Marketing ein. Und da KI selbst am besten weiß, was sie kann, lassen wir sie doch gleich selbst erklären, worauf es ankommt:
„Essentials der KI im Marketing umfassen die Optimierung von Arbeitsabläufen, den Einsatz ethischer Rahmenbedingungen und die intelligente Automatisierung, um Marketingprozesse effizienter und zielgerichteter zu gestalten.“ (Generiert basierend auf dem theoretischen Teil des Workshops).
Hands-On mit dem R.O.C.K.S.T.A.R Prompting Framework
Ein zentraler Bestandteil des Workshops war das R.O.C.K.S.T.A.R Prompting Framework. Das haben wir genutzt, um die perfekten Prompts für spezifische Marketingaufgaben zu erstellen. Hier ein Beispiel, wie ChatGPT uns dabei unterstützt hat, den nächsten Absatz zu generieren:
„Durch die Verwendung des R.O.C.K.S.T.A.R Prompting Frameworks können Marketer ihre KI-Interaktionen verfeinern, um zielgerichtete und leistungsstarke Ergebnisse zu erzielen – sei es in der Content-Erstellung, der Kundenansprache oder der Analyse von Kampagnenergebnissen.“ (Generiert durch einen optimierten Prompt).
Kreative Praxis – Der Text, der sich selbst erstellt
Am Nachmittag widmeten wir uns der KI-gestützten Content-Erstellung. Und wie könnte man das besser veranschaulichen als mit einem Beitrag, der genau diese Technik verwendet? Dieser Abschnitt wurde komplett mit Hilfe von KI generiert – und ja, das inkludiert auch diesen Satz!
„Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, den kreativen Prozess zu revolutionieren. Von der Texterstellung über Bild- und Videogenerierung bis hin zur Optimierung bestehender Inhalte bietet sie unbegrenzte Möglichkeiten, die Effizienz und Qualität im Marketing zu steigern.“ (Content Creation mit KI).
Das Fazit – KI, die ihre eigenen Key Takeaways zieht
Zum Abschluss eines gelungenen Tages zieht ChatGPT die Key Takeaways selbst:
„Die Zukunft des Marketings liegt in der Integration von KI, die sowohl Prozesse vereinfacht als auch völlig neue Wege der kreativen und strategischen Gestaltung eröffnet. Unternehmen, die diese Technologien frühzeitig einsetzen, werden sich klar im Wettbewerb positionieren.“ (Generiert als Abschluss).
PS: Dieser Artikel wurde vollständig durch ChatGPT generiert – so viel zum Thema KI im Marketing!