Live-Test
Berti – Der Bundesliga-Bot
Anrufen. Ausprobieren. Anwenden.
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Berti, unser Demo-Bot
Berti spricht Bundesliga – fragen Sie ihn doch einmal aus: Wie haben denn die Bayern gespielt? Wo steht der Club jetzt in der Tabelle? Und wie viele Punkte hat Dortmund? Rufen Sie Berti an und überzeugen Sie sich selbst:
Mehr als Fußball:
Vom Spielfeld in den Kundenservice
Auch wenn Berti Fußball liebt – die Technologie dahinter lässt sich auf nahezu jede Branche übertragen.
Unsere VoiceBots verstehen freie Sprache, analysieren Absichten und führen natürliche Dialoge – ganz gleich, ob es um Kontostände, Zählerstände, Bestellungen oder Passwort-Resets geht.
Unser Bot ist individuell anpassbar auf Ihre Branche – und was Berti kann, können auch Ihre Bots.
Berti schreibt Geschichte:
Vom Pionier zur Referenz
Berti, unser „Bundesliga-Ergebnis- und Tabellen-Informationssystem“, entstand 2003 – als Sprachdialogsysteme noch echte Pionierarbeit waren und Berti Vogts noch als Bundestrainer am Ball war.
Schon damals konnten Anruferinnen und Anrufer unserem Berti freie Fragen stellen – er verstand, antwortete und hielt den Dialog am Laufen. Für diese Innovationskraft erhielt Berti 2004 den Voice Award als „innovativste Applikation“.
Bis heute ist er ein eindrucksvolles Beispiel für natürliche Mensch-Maschine-Dialoge – auch wenn Bertis Technologie heute längst auf dem nächsten Level spielt.
Es war einmal eine Zeit, in der Handys noch Tasten hatten, Google gerade erst laufen lernte – und wir schon an Voicebots arbeiteten! Im Jahr 2001 entwickelten wir bereits Voicebots, als andere noch gar nicht wussten, was das ist.
Ein neuer Kollege betritt das Büro – und Sie wissen nur eins: Er wurde für eine Position im Controlling eingestellt. Schnell machen sich Unsicherheiten im Team breit – vor allem, als das Gerücht aufkommt, der „Neue“ könnte dazu da sein, Prozesse zu optimieren, das Unternehmen umzukrempeln und noch ganz andere Aufgaben zu übernehmen.
Letzte Woche hatten die Mitglieder des Contact Center Network e.V. die Gelegenheit, an einem intensiven Workshop über „KI im Marketing“ teilzunehmen, der von Norbert Barnikel, einem erfahrenen Coach und Experten für digitale Innovation, geleitet wurde. Und was wäre passender, als