Am 4. Juli 2024 drehte sich auf dem Nürnberg Digital Festival bei TBN Public Relations alles um das heiß diskutierte Thema der Künstlichen Intelligenz, speziell im Bereich Marketing und Kommunikation. Auch Sympalog war mit Geschäftsführer Martin Schröder und KI-Experte Toni Albert dabei, um einen spannenden Einblick in die KI zu geben.
Marketing-Plan für SurveyBot
Martin Schröder und Jens Fuderholz sprachen über die Markteinführung des Sympalog-Produkts SurveyBot, eine SaaS-Lösung zur Automatisierung telefonischer Kundenzufriedenheitsbefragungen. Vom Marketingplan bis hin zur Online-Kampagne wurde vieles mit ChatGPT realisiert. Diese Diskussion verdeutlichte, wie Unternehmen neue Produkte kostengünstig mit KI auf den Markt bringen.
Funktionsweise von Large Language Models
Der KI-Experte Toni Albert erklärte anschaulich, wie sogenannte Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT funktionieren und gab einen spannenden Ausblick auf zukünftige Entwicklungen. Er zeigte auf, welches Potenzial KI in den Bereichen Text, Musik, Video und Daten kurz- und mittelfristig entfalten könnte.
Effiziente SEO-Optimierung dank KI: Ein Praxisbeispiel mit der DATEV eG
Ein Highlight des Nürnberg Digital Festivals war eine Live-Demonstration, bei der ChatGPT einen SEO-optimierten Text effizient erstellte. Jens Fuderholz von TBN zeigte eindrucksvoll, wie er mithilfe von ChatGPT in nur 30 Minuten 50 Prozent des Rohtextes für einen SEO-optimierten Skyscraper für die DATEV eG produzierte. Das Ergebnis war ein Text, der nicht nur inhaltlich überzeugte, sondern auch durch eine charmante, humorvolle und einzigartige Note beeindruckte.
Herausforderungen der KI im Content-Marketing
Die Diskussion zeigte, dass die generative KI auch bessere Texter für „solide Gebrauchstexte“ zunehmend überflüssig machen könnte. Doch trotz der beeindruckenden Fähigkeiten der KI gibt es auch Grenzen: Zwar kann KI Content für Social Media schnell und einfach generieren, doch mangelt es ihr an Authentizität. Seden Kantarci beleuchtete diese kritische Perspektive und betonte die Bedeutung menschlicher Einflüsse im kreativen Prozess mit ihrer Präsentation „Be Real, Not Perfect“.
Implementierung generativer KI im Marketing – Use Cases der NürnbergMesse
Boris Schachschneider veranschaulichte, wie die NürnbergMesse generative KI in ihre Marketingstrategien integriert. Er erläuterte die ersten sinnvollen Schritte sowie die Chancen und Risiken bei der Implementierung von KI im Unternehmen. Dies bot den Teilnehmern praxisnahe Einblicke in die realen Anwendungen und Herausforderungen der KI-Integration.
Fazit: Chancen und Grenzen der KI
Die Beiträge von Dr. Martin Schröder, Jens Fuderholz, Boris Schachschneider und Toni Albert boten einen umfassenden Überblick über die Chancen und Grenzen der KI im Marketing. Die Veranstaltung zeigte, dass KI ein mächtiges Werkzeug sein kann, aber auch mit Bedacht und menschlicher Kontrolle eingesetzt werden muss.
Das Nürnberg Digital Festival bot nicht nur Einblicke in den aktuellen Stand der Technik, sondern auch in zukünftige Entwicklungen. In einer sich ständig wandelnden digitalen Welt bleibt es spannend zu sehen, wie sich die Rolle der KI weiterentwickeln wird. Wir von Sympalog freuen uns, Teil dieser aufregenden Reise zu sein und die Entwicklungen in der KI-Welt aktiv mitzugestalten.