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Unternehmen

Sympalog ist ein Pionier auf dem Gebiet der Sprachtechnologie. Das belegen verschiedene Auszeichnungen unabhängiger Organisationen wie der „IST-Prize” oder der „Voice-Award”, vor allem aber zahlreiche Sympalog-Sprachdialogsysteme im Produktivbetrieb: Sie bilden eine komfortable Schnittstelle zwischen dem Benutzer und unterschiedlichen Datenquellen oder Programmen.

Die Lösungen zeichnen sich durch eine optimale Benutzerakzeptanz aus: Sie haben vielfach bewiesen, dass sie mehr und komplexere Anfragen bearbeiten können als herkömmliche Menüsysteme. Der Benutzer kann ganz natürlich sprechen, Fragen stellen und dem System jederzeit ins Wort fallen.

Sympalog entstand aus einer Gruppe hochkarätiger Experten des Lehrstuhls für Mustererkennung an der Universität Erlangen-Nürnberg. Dort entwickelten sie unter anderem weltweit das erste natürlich-sprachliche Dialogsystem, das telefonisch erreichbar war (Zugauskunft 1993). Die Sympalog Voice Solutions GmbH ist seit 2003 am Markt, um die Erfahrungen und die Technologie in kommerzielle Lösungen umzusetzen.